[ Caso · marca de ferretería en Amazon España ]

500.766 € facturados en 8 meses, frente a 310.894 € en todo 2025.

Una marca de ferretería que vende en Amazon España. Primero ordené la cuenta; después llegaron las ventas.

[ Cómo empezó ]

Una cuenta que no estaba para gastar más

Cuando la cogí, en los últimos meses de 2025, la cuenta tenía 34 incidencias abiertas, un catálogo desordenado y productos fuera de su familia, que en Amazon pierden visibilidad.

Meter más dinero en publicidad sobre una cuenta así es pagar por llevar visitas a fichas que no convencen. Así que lo primero no fue la publicidad: fueron dos meses de orden. Después, las fichas. Y con la base sana, la publicidad.

Desde entonces, la cuenta se lleva igual cada semana. Esto es lo que no se ve desde fuera.

[ El día a día ]

Lo que hago en la cuenta, y lo que consigue

Los resultados no salen de una gran idea. Salen de hacer lo mismo cada semana, bien hecho y apuntado.

Cada mañana

La salud de la cuenta
Entro y reviso incidencias, avisos de Amazon y mensajes de compradores. Lo que se apaga a tiempo no llega a bloquear un producto.

Resultado0 incidencias abiertas
Dos días a la semana

La publicidad
Quito las búsquedas que gastan sin vender y empujo las que dejan dinero. Cada puja, con lo que deja ese producto, no con un ACoS que vale para todos.

Resultado+40 % de ventas de mayo a agosto, con la publicidad pesando menos
Cada semana

Fichas y catálogo
Miro qué buscan de verdad los compradores, qué cuentan en sus reseñas y por qué devuelven. Con eso reescribo títulos, bullet points y fotos, y pongo cada producto en su familia.

ResultadoMás del doble de unidades al día que el año anterior
Cuando la normativa lo pide

Los papeles
Las hojas de seguridad que exige la normativa europea, producto a producto y en siete idiomas. Sin ellas, Amazon puede dejar un producto sin vender.

ResultadoCada producto con su documentación al día
Cada mes

Las cuentas, claras
Un informe al dueño: qué he hecho, por qué y qué ha pasado, también cuando algo no sale. Cada cambio queda apuntado, con su fecha y su motivo.

ResultadoSabe qué producto le deja dinero y cuál no

[ Tres momentos ]

Tres historias de esta cuenta

La pieza que volvía

Una de cada siete se devolvía: el comprador no sabía si le cabía. Reescribí la ficha con las medidas que importan y un plano.

13,6 % → 4,4 %de devoluciones, y las ventas no bajaron
La campaña que se comía el margen

Gastaba 86 € en anuncios por cada 100 € que vendía: cada venta costaba dinero. Fuera lo que no vendía, y pujas con lo que aguanta el producto.

86 € → 24 €en anuncios por cada 100 € vendidos
El producto retirado

Amazon retiró un producto en Italia porque una medida de la ficha no cuadraba. Corregí la ficha y mandé la respuesta con las pruebas.

1 díapara volver a estar a la venta

[ Después ]

La salud de la cuenta, antes y ahora

El estado de la cuenta en Seller Central cuando entré, con 34 incidencias de cumplimiento normativo abiertas, y cómo está ahora: ninguna incidencia en ninguna categoría.